شروط الاستخدام والشراء

1. بيانات المصلحة التجارية

• اسم المصلحة التجارية: לומי הדרכות, مشتغل معفى (עוסק פטור) بملكية בן וייסמן
• رقم المشتغل: 204075824
• العنوان: אשתורי הפרחי 14, תל אביב
• هاتف: 03-3859322
• واتساب: 03-3859322
• بريد إلكتروني: contact@lomi.co.il

2. الخدمة والمسارات

لومي ميماد بيئة تدريب عبر الإنترنت للتحضير لامتحان ميماد بالعربية والعبرية. فحص البداية، المحاكاة الكاملة 1 ومراجعتها، وحتى 10 أسئلة تدريب يوميا مفتوحة مجانا. الخطط المدفوعة تفتح المحاكاتين 2 و3 والتدريب من دون حد يومي طوال مدة الخطة. شراء خطة ميماد يفتح ميماد فقط.

• أسبوعان: 99 ₪, وصول لمدة 14 يوما.
• 30 يوما: 149 ₪, وصول لمدة 30 يوما.
• حتى الامتحان: 199 ₪, وصول لمدة 90 يوما.

المسارات والأسعار ومدد الوصول مفصّلة في صفحة الأسعار وفي صفحة الدفع.

• المحاكاتان 2 و3 بأسئلة جديدة لا تظهر في التدريب، مع مراجعة كاملة في النهاية
• تدريب من دون حد يومي في كل المجالات
• مراجعة كل أخطائكم وأسئلتكم المحفوظة من دون انتظار الغد

لومي غير مرتبطة بالمركز القطري للامتحانات والتقييم. الأسئلة في الموقع كُتبت خصيصًا للومي، وليست أسئلة من امتحانات أُجريت.

3. سنّ المشترين

الشراء في الموقع مسموح لمن أتمّ 18 عامًا فقط. من لم يبلغ 18 عامًا يمكنه الدراسة في لومي في مسار اشتراه له أحد الوالدين أو الوصي.

4. الأسعار والدفع

• الأسعار بالشيكل. לומי הדרכות مشتغل معفى، ولذلك لا تُضاف ضريبة القيمة المضافة.
• السعر المعتمد هو السعر الظاهر في صفحة الدفع لحظة الشراء.
• الدفع لمرة واحدة، من دون تجديد تلقائي ومن دون رسوم إضافية.
• يتم الدفع ببطاقة ائتمان أو بوسيلة دفع رقمية في صفحة الدفع الآمنة لشركة المقاصة Grow. تفاصيل البطاقة تُدخل لدى شركة المقاصة ولا تُحفظ لدينا.
• يُرسل الإيصال إلى البريد الإلكتروني الذي أدخلتموه في صفحة الدفع.
• رمز الخصم أو رمز الوصول مخصص لاستخدام واحد، في حساب واحد. لا يمكن الجمع بين الخصومات: في كل عملية شراء يمكن استخدام رمز واحد فقط، ولا يُضاف إلى ميزة أخرى.

5. تقديم الخدمة

لومي خدمة رقمية، ولا يوجد شحن لمنتج مادي. يُفتح الوصول إلى المسار فور تأكيد الدفع، في حساب لومي المرتبط بالبريد الإلكتروني الذي أدخلتموه. يُرسل تأكيد الشراء والإيصال إلى البريد الإلكتروني. تُحسب مدة الوصول من يوم الدفع.

إذا لم يُفتح الوصول خلال 24 ساعة من الدفع، تواصلوا معنا عبر البريد contact@lomi.co.il، أو الهاتف 03-3859322، أو صفحة الاتصال، وسنفتحه خلال يوم عمل واحد.

6. إلغاء الصفقة واسترداد المال

• متى: يمكن إلغاء الشراء خلال 14 يوما من يوم الشراء، أو من يوم استلامكم تفاصيل الصفقة بالبريد الإلكتروني، أيّهما أبعد.
• كيف: تُرسل رسالة الإلغاء بالبريد الإلكتروني contact@lomi.co.il، بمكالمة إلى 03-3859322، عبر واتساب، بالبريد المسجّل إلى בן וייסמן, אשתורי הפרחי 14, תל אביב، عبر صفحة الاتصال، أو عبر نموذج إلغاء الصفقة في الموقع (رابط «إلغاء الصفقة» في أسفل كل صفحة). اذكروا الاسم الكامل والبريد الإلكتروني الذي اشتريتم به. سنؤكد استلام الطلب.
• الاسترداد: خلال 14 يوما من استلامنا رسالة الإلغاء، إلى وسيلة الدفع نفسها. مع الإلغاء يُغلق الوصول إلى المسار.
• رسوم الإلغاء: 5% من سعر الصفقة أو 100 ₪، الأقل بينهما.
• المواطن المسنّ (65 فما فوق)، الشخص ذو الإعاقة، والمهاجر الجديد: إذا شملت الصفقة محادثة مع ممثل، بالهاتف أو الدردشة أو البريد الإلكتروني، يمكن الإلغاء خلال 4 أشهر، برسوم الإلغاء نفسها.
• خلل في الخدمة: إذا لم يُفتح الوصول أو لم تعمل الخدمة كما وُصفت في الموقع، يكون الاسترداد كاملًا ومن دون رسوم إلغاء.
• بعد 14 يوما لا استرداد، إلا في حالة خلل كهذا.

ليس في ما سبق ما ينتقص من حقوق الإلغاء وفق قانون حماية المستهلك لسنة 1981.

7. الحساب واستخدام الموقع

الحساب شخصي. يُمنع مشاركته مع آخرين، أو بيع الوصول، أو الالتفاف على قيود المحتوى المدفوع. أنتم مسؤولون عن حفظ كلمة المرور. في حال استخدام محظور، يحق لـלומי הדרכות حظر الحساب.

8. المحتوى وحقوق التأليف

كل المحتوى في الموقع، بما فيه الأسئلة والشروح والأدلة والتصميم، ملك لـלומי הדרכות. يُسمح باستخدامه للدراسة الشخصية فقط. يُمنع نسخه أو نشره أو بيعه أو جمعه بوسائل آلية.

9. مسؤولية المنتج وحدود المسؤولية

نحن مسؤولون عن أن تعمل الخدمة كما هي موصوفة في الموقع وفي صفحة الدفع. إذا لم يُفتح الوصول أو لم تعمل الخدمة كما وُصفت، نصلح الخلل أو نعيد المبلغ كاملًا، كما ورد في البند 6.

النتائج في التدريب والمحاكاة أدوات للتعلّم، وليست علامة رسمية أو التزاما بعلامة معينة. المعلومات الملزمة عن الامتحان تنشر في موقع المركز القطري للامتحانات والتقييم والمؤسسة التعليمية. قد تحدث انقطاعات للصيانة أو بسبب خلل لدى مزودين.

بقدر ما يسمح القانون، لن تتجاوز المسؤولية الإجمالية لـלומי הדרכות تجاهكم المبلغ الذي دفعتموه مقابل المسار. ليس في هذا البند ما ينتقص من مسؤولية لا يمكن تحديدها بموجب القانون، أو من حقوقكم وفق قانون حماية المستهلك.

10. الخصوصية وحفظ المعلومات

نستخدم البيانات التي أدخلتموها لتشغيل الموقع وفتح الوصول وإتمام الشراء وإرسال الإيصال والإشعارات المتعلقة بالحساب. لا نبيع البيانات. التفاصيل الكاملة في سياسة الخصوصية.

11. تغييرات في الشروط، القانون واللغة

سنحدّث الشروط من حين إلى آخر وننشر هنا تاريخ التحديث. التغيير في الشروط لا يسري على شراء تمّ قبله. يسري على هذه الشروط القانون الإسرائيلي. في حال اختلاف بين النص العبري والترجمة العربية، يُعتمد النص العبري.