תקנון האתר

1. פרטי העסק

• שם העסק: לומי הדרכות, עוסק פטור בבעלות בן וייסמן
• מספר עוסק: 204075824
• כתובת: אשתורי הפרחי 14, תל אביב
• טלפון: 03-3859322
• וואטסאפ: 03-3859322
• מייל: contact@lomi.co.il

2. השירות והמסלולים

לומי מימ״ד היא סביבת תרגול באינטרנט להכנה לבחינת מימ״ד בעברית ובערבית. בדיקת הפתיחה, סימולציה מלאה 1 והסקירה שלה, ועד 10 שאלות תרגול ביום פתוחות בחינם. המסלולים בתשלום פותחים את סימולציות 2 ו־3 ואת התרגול בלי הגבלה יומית לתקופת המסלול. רכישת מסלול מימ״ד פותחת את מימ״ד בלבד.

• שבועיים: 99 ₪, גישה ל־14 יום.
• 30 יום: 149 ₪, גישה ל־30 יום.
• עד המבחן: 199 ₪, גישה ל־90 יום.

המסלולים, המחירים ותקופות הגישה מפורטים בעמוד המחירים ובעמוד התשלום.

• סימולציות 2 ו־3 עם שאלות חדשות שלא מופיעות בתרגול, ותחקור מלא בסוף
• תרגול בלי הגבלה יומית בכל התחומים
• חזרה על כל הטעויות והסימניות שלכם בלי לחכות למחר

לומי אינה קשורה למרכז הארצי לבחינות ולהערכה (מאל״ו). השאלות באתר נכתבו במיוחד ללומי, ואינן שאלות מבחינות שניתנו.

3. גיל הרוכשים

רכישה באתר מותרת רק למי שמלאו לו 18 שנים. מי שעוד לא בן 18 יכול ללמוד בלומי במסלול שהורה או אפוטרופוס רכש עבורו.

4. מחירים ותשלום

• המחירים בשקלים. לומי הדרכות הוא עוסק פטור, ולכן לא נגבה מע״מ.
• המחיר הקובע הוא המחיר שמופיע בעמוד התשלום ברגע הרכישה.
• התשלום חד פעמי, בלי חידוש אוטומטי ובלי חיובים נוספים.
• התשלום מתבצע בכרטיס אשראי או באמצעי תשלום דיגיטלי, בעמוד התשלום המאובטח של חברת הסליקה Grow. פרטי הכרטיס מוזנים אצל חברת הסליקה ולא נשמרים אצלנו.
• קבלה נשלחת למייל שמסרתם בעמוד התשלום.
• קוד הנחה או קוד גישה מיועד לשימוש אחד, בחשבון אחד. אין כפל הנחות: בכל רכישה אפשר להשתמש בקוד אחד בלבד, והוא לא מצטרף להטבה אחרת.

5. אספקת השירות

לומי היא שירות דיגיטלי, ואין משלוח של מוצר פיזי. הגישה למסלול נפתחת מיד אחרי שהתשלום אושר, בחשבון לומי שמחובר למייל שמסרתם. אישור הרכישה והקבלה נשלחים למייל. תקופת הגישה נספרת מיום התשלום.

אם הגישה לא נפתחה תוך 24 שעות מהתשלום, פנו אלינו במייל contact@lomi.co.il, בטלפון 03-3859322 או בעמוד יצירת הקשר, ונפתח אותה תוך יום עסקים אחד.

6. ביטול עסקה והחזר כספי

• מתי: אפשר לבטל רכישה תוך 14 ימים מיום הרכישה, או מיום שקיבלתם במייל את פרטי העסקה, לפי המאוחר.
• איך: שולחים הודעת ביטול במייל contact@lomi.co.il, בשיחה ל־03-3859322, בוואטסאפ, בדואר רשום לבן וייסמן, אשתורי הפרחי 14, תל אביב, דרך עמוד יצירת הקשר, או בטופס ביטול העסקה באתר (הקישור "ביטול עסקה" בתחתית כל עמוד). מציינים שם מלא ואת המייל שאיתו רכשתם. נאשר שהבקשה התקבלה.
• ההחזר: תוך 14 ימים מיום שקיבלנו את הודעת הביטול, לאותו אמצעי תשלום. עם הביטול הגישה למסלול נסגרת.
• דמי ביטול: 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, הנמוך מביניהם.
• אזרח ותיק (65 ומעלה), אדם עם מוגבלות ועולה חדש: אם העסקה כללה שיחה עם נציג, בטלפון, בצ׳אט או במייל, אפשר לבטל תוך 4 חודשים, באותם דמי ביטול.
• תקלה בשירות: אם הגישה לא נפתחה או שהשירות לא פעל כפי שתואר באתר, ההחזר מלא ובלי דמי ביטול.
• אחרי 14 ימים אין החזר, מלבד במקרה של תקלה כזו.

אין באמור כדי לגרוע מזכויות הביטול לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ״א־1981.

7. חשבון ושימוש באתר

החשבון אישי. אסור לשתף אותו עם אחרים, למכור את הגישה או לעקוף את ההגבלות על תוכן בתשלום. אתם אחראים לשמור על הסיסמה. במקרה של שימוש אסור, לומי הדרכות רשאי לחסום את החשבון.

8. תכנים וזכויות יוצרים

כל התכנים באתר, כולל השאלות, ההסברים, המדריכים והעיצוב, שייכים ללומי הדרכות. מותר להשתמש בהם ללימוד אישי בלבד. אסור להעתיק, לפרסם, למכור או לאסוף אותם באמצעים אוטומטיים.

9. אחריות המוצר והגבלת אחריות

אנחנו אחראים לכך שהשירות יפעל כפי שהוא מתואר באתר ובעמוד התשלום. אם הגישה לא נפתחה או שהשירות לא פעל כפי שתואר, נתקן את התקלה או נחזיר את מלוא הסכום, כמו שכתוב בסעיף 6.

תוצאות התרגול והסימולציות הן כלי ללמידה ואינן ציון רשמי או התחייבות לציון מסוים. המידע המחייב על הבחינה מתפרסם באתר מאל״ו והמוסד הלימודי. ייתכנו הפסקות לתחזוקה או בגלל תקלה אצל ספקים.

ככל שהדין מאפשר, האחריות הכוללת של לומי הדרכות כלפיכם לא תעלה על הסכום ששילמתם עבור המסלול. אין בסעיף הזה כדי לגרוע מאחריות שלפי הדין אי אפשר להגביל, או מזכויותיכם לפי חוק הגנת הצרכן.

10. פרטיות ושמירת מידע

אנחנו משתמשים בפרטים שמסרתם כדי להפעיל את האתר, לפתוח את הגישה, להשלים את הרכישה ולשלוח קבלה והודעות על החשבון. איננו מוכרים את הפרטים. הפירוט המלא נמצא במדיניות הפרטיות.

11. שינויים בתקנון, דין ושפה

נעדכן את התקנון מעת לעת ונפרסם כאן את תאריך העדכון. שינוי בתקנון לא יחול על רכישה שכבר בוצעה. על התקנון חל הדין הישראלי. במקרה של סתירה בין הנוסח העברי לתרגום לערבית, הנוסח העברי קובע.